Amazon apresenta Sparrow — um estado

Sep 22, 2023

Na última década, a Amazon esteve na vanguarda da inovação, fazendo investimentos significativos em robótica e tecnologia avançada em suas operações. Nossas equipes dedicadas de especialistas em robótica, engenheiros, desenvolvedores de software e outros especialistas têm desenvolvido soluções que nos permitem automatizar recursos fundamentais, como a forma como movemos, manuseamos, classificamos, identificamos e armazenamos produtos.

Uma parte crítica do nosso processo de atendimento ocorre antes mesmo de os itens serem embalados para envio aos clientes. A tecnologia sofisticada move as sacolas para os funcionários que selecionam o estoque a ser embalado. Depois que os itens são embalados, nossos braços robóticos existentes - como Robin e nosso recém-anunciado Cardinal - podem redirecionar os pacotes para vários locais no depósito antes de iniciarem sua jornada de entrega.

Em nosso foco na robótica, sabíamos que tínhamos a oportunidade de aprofundar a pesquisa e o desenvolvimento para dar suporte ao manuseio de produtos individuais. Temos milhões de produtos de todas as formas e tamanhos em nosso estoque e reconhecemos a oportunidade de inventar uma nova tecnologia que poderia ajudar a lidar com eles na escala da Amazon.

É por isso que estamos entusiasmados em apresentar o Sparrow, nosso mais novo sistema robótico que melhora significativamente o manuseio de itens em nossas operações. Sparrow é o primeiro sistema robótico em nossos armazéns que pode detectar, selecionar e manipular produtos individuais em nosso estoque.

Sparrow representa um grande avanço na tecnologia de ponta da robótica industrial. Aproveitando a visão computacional e a inteligência artificial (IA), o Sparrow pode reconhecer e manipular milhões de itens. No ano passado, com o suporte das tecnologias da Amazon, nossos funcionários em todo o mundo coletaram, armazenaram ou embalaram aproximadamente 5 bilhões de pacotes - ou mais de 13 milhões de pacotes por dia. A tecnologia robótica nos permite trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil, para operar com eficiência e segurança.

Além dos avanços tecnológicos do Sparrow, o que nos deixa realmente empolgados são as implicações que a tecnologia tem e como ela beneficiará nossos funcionários e clientes. Trabalhando com nossos funcionários, Sparrow assumirá tarefas repetitivas, permitindo que nossos funcionários concentrem seu tempo e energia em outras coisas, além de promover a segurança. Ao mesmo tempo, Sparrow nos ajudará a aumentar a eficiência automatizando uma parte crítica de nosso processo de atendimento para que possamos continuar a entregar para os clientes.

O projeto e a implantação da robótica e da tecnologia em nossas operações criaram mais de 700 novas categorias de empregos que agora existem na empresa — tudo por causa da tecnologia que introduzimos em nossas operações. Esses novos tipos de funções, que empregam dezenas de milhares de pessoas em toda a Amazon, ajudam a demonstrar de forma tangível o impacto positivo que a tecnologia e a robótica podem ter para nossos funcionários e nosso local de trabalho. Apoiar nossos funcionários e ajudá-los a fazer a transição e avançar em suas carreiras para funções que trabalham com nossa tecnologia é uma parte importante de como continuaremos a inovar.

Um exemplo de nosso compromisso com o avanço das carreiras dos funcionários é o Amazon Mechatronic and Robotics Apprenticeship. O programa de aprendizagem em sala de aula de 12 semanas, coberto pela Amazon, é seguido por 2.000 horas de treinamento no trabalho e certificações reconhecidas pelo setor, ajudando nossos funcionários a aprender novas habilidades e a exercer funções de manutenção técnica sob demanda. Após a conclusão do estágio, o salário dos funcionários aumenta em aproximadamente 40% para os participantes do programa.

"Comecei meio período na Amazon seis anos atrás, carregando trailers, uma posição que se encaixava muito bem na época, depois de passar 18 anos criando meus dois filhos", disse Kelly Monroe, técnica de mecatrônica da Amazon. "Quando a Amazon lançou o programa de Aprendizagem em Mecatrônica e Robótica em 2020, eu sabia que esse seria o próximo passo em minha carreira na Amazon."

Com mais de 700 novas categorias de empregos na Amazon que existem graças à nossa robótica e tecnologia avançada, estamos criando mais oportunidades para nossos funcionários desenvolverem suas habilidades e carreiras.